📚 Foire Aux Questions – Moovia Lifestyle
🛍️ Quels types de sacs à dos proposez-vous ?
Nous proposons une large sélection de sacs à dos multimarques pour tous les usages : voyage, scolaire, sport, loisirs, enfants, ados et adultes. Nos modèles allient style, confort et durabilité.
🚚 Quels sont les délais de livraison ?
Nos livraisons sont généralement effectuées sous 2 à 5 jours ouvrés en France métropolitaine. Vous recevrez un lien de suivi dès l’expédition de votre commande.
📦 Puis-je retourner un sac à dos s’il ne me convient pas ?
Oui, vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner votre sac à dos, s’il est en parfait état. Les frais de retour sont à votre charge sauf en cas de défaut produit.
💳 Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard), PayPal, et Apple Pay. Tous les paiements sont sécurisés via notre partenaire de paiement.
🧾 Où puis-je trouver ma facture ?
Votre facture est disponible dans votre espace client dès que la commande est expédiée. Elle est également envoyée par email.
📨 Comment vous contacter ?
Vous pouvez nous écrire via le formulaire de contact ou à l’adresse suivante : contact@moovialifestyle.com. Nous répondons sous 24h ouvrées.